1 марта неожиданно 1С Бухгалтерия стала "вылетать" сразу после загрузки. Программа выполнилняла недопустимую операцию и закрывалась. Ошибка происходила только на двух компьютерах из десяти. Платформа 8.3.10.2561. Серверная база, ключ на 20 пользователей. Ошибка появилась 1 марта 2018 года. Попытки зайти под другим пользователем 1С, переустановить платформу не помогали.
Поиски в Интернете показали, что я не первый столкнулся с данной проблемой.
Проблема начала возникать на платформе 8.3.10.х еще в феврале. Ошибка возникала на компьютерах, где пользователям были установлены личные сертификаты ключей электронной подписи для налоговой, торгов и т.п. По всей видимости это связано с прекращением использования ГОСТ Р 34.10-2001 и переходом на ГОСТ Р 34.10-2012.
Ошибка возникала во время показа Начальной страницы.
Найдено 2 решения этой проблемы:
1. Обновление платформы до версии 8.3.11.х
2. Отключение показа Начальной страницы.
Пошаговая инструкция для второго варианта:
1) меняем дату на компьютере на более раннюю, когда Бухгалтерия еще работала, например , 01.01.2018
2) отключаем Администрирование - Производительность - Показывать начальную страницу
3) возвращаем дату на сегодняшнюю и работаем